LE LA — Trouver la note commune
Coaching d’équipe pluriculturelle : s’accorder pour mieux jouer ensemble.
Trouver le la, c’est permettre à chacun de jouer sa partie, en accord avec les autres.
Le constat
Des réunions qui tournent en boucle sans jamais aboutir, des décisions que chacun comprend différemment, un manager expatrié qui peine à trouver sa place, une équipe qui s’essouffle dans le silence des non-dits…
Une équipe multiculturelle, ou répartie entre plusieurs pays, réunit des façons différentes de communiquer, de décider, de gérer le temps, la hiérarchie ou le désaccord. Quand ces différences ne sont pas nommées, elles deviennent des grains de sable qui grippent la performance collective et éteignent la motivation, sans que personne ne sache vraiment d’où vient la fausse note.
Ces frictions ne sont pas des fatalités. Bien accompagnées, elles deviennent pour l’équipe une occasion de se transformer.
Notre approche
Avant chaque concert, l’orchestre s’accorde sur le la. Ce n’est pas la note d’un musicien : c’est la référence que tous choisissent de partager.
Le coaching d’équipe n’apporte pas de solution toute faite. Il part du principe que l’équipe a en elle les ressources pour avancer. La coach crée l’espace où chacun peut s’exprimer, aide le groupe à mettre des mots sur l’implicite et sur ce qui relève de la culture, et l’accompagne vers ses propres décisions et ses propres règles de coopération.
Le cadre : les 8 compétences du coaching ICF
- Une pratique éthique : confidentialité, respect du code de déontologie ICF, distinction claire entre coaching, formation et conseil.
- Une posture de coach : curiosité, ouverture, absence de jugement, et conscience de ses propres filtres culturels.
- Des accords clairs : objectifs, rôles et cadre définis au départ avec l’entreprise et l’équipe, puis réajustés au fil du parcours.
- Un climat de confiance et de sécurité, où chaque voix compte, quelle que soit sa langue, sa culture ou sa place dans la hiérarchie.
- Une présence pleine à ce qui se passe dans le groupe, ici et maintenant.
- Une écoute active de ce qui se dit et de ce qui se tait, dans les mots comme entre les lignes.
- La prise de conscience, par le questionnement, les reformulations et le miroir de la dynamique d’équipe.
- La croissance de l’équipe : transformer les prises de conscience en engagements concrets et en autonomie durable.
Sur quels enjeux
Une ou plusieurs problématiques définies avec vous, par exemple :
- intégrer un manager expatrié à son équipe locale ;
- accueillir de nouveaux membres venus d’autres pays ;
- coordonner des équipes ou des pôles répartis entre plusieurs pays ;
- dépasser des tensions ou des malentendus récurrents ;
- construire une vision et des règles de fonctionnement communes ;
- accompagner une fusion, une réorganisation ou un changement de management ;
- renforcer le leadership collectif de l’équipe.
Comment ça se passe
- Un entretien de cadrage avec le commanditaire, puis un premier temps avec l’équipe
- Des séances collectives régulières, centrées sur les objectifs fixés ensemble
- Des points d’étape pour mesurer l’évolution et réajuster
- Un bilan final partagé
Pour qui
Les équipes multiculturelles, internationales ou réparties sur plusieurs sites, et leurs managers.
Format
Le nombre et la fréquence de séances sont déterminés en fonction de votre problématique · Durée d'une séance : 1H30 · En présentiel, en Belgique ou à l’étranger, ou à distance · En français ou en anglais.
Ce que vous y gagnez
Une communication qui ne se grippe plus, des repères partagés, une motivation retrouvée, un leadership collectif renforcé et une équipe capable de faire de ses différences un moteur de collaboration, même sans coach.